Apa itu SDLC Dan Contohnya

System Development Life Cycle (SDLC) adalah pendekatan bertahap untuk melakukan analisa dan membangun rancangan sistem dengan menggunakan siklus yang spesifik terhadap kegiatan pengguna (Kendall & Kendall, 2006). System Development Life Cycle (SDLC) juga merupakan pusat pengembangan sistem informasi yang efisien. SDLC terdiri dari 4 (empat) langkah kunci yaitu, perencanaan dan seleksi, analisis, desain, implementasi dan operasional (Valacich, George, & Hoffer, 2012). Selain itu, System Development Life Cycle (SDLC) adalah sebuah proses memahami bagaimana Sistem Informasi dapat mendukung kebutuhan bisnis, merancang system, membangun sistem, dan memberikannya kepada pengguna (Dennis, Wixom, & Tegarden, 2005).

Berdasarkan pada penjelasan diatas maka SDLC dapat disimpulkan sebagai sebuah siklus untuk membangun sistem dan memberikannya kepada pengguna melalui tahapan perencanaan, analisa, perancangan dan implementasi dengan cara memahami dan menyeleksi keadaan dan proses yang dilakukan pengguna untuk dapat mendukung kebutuhan pengguna. Untuk menggunakan SDLC maka dibutuhkan sumber data awal dari pengguna yang dijadikan acuan dalam perencanaan, analisa, perancangan dan implementasi. Penggunaan acuan ini dimaksudkan agar sistem yang dibangun bisa menjembatani kebutuhan pengguna dari permasalahan yang dihadapinya.

Berikut ini adalah penjelasan proses tahapan SDLC, yaitu :

1.      Perencanaan

Fase perencanaan adalah sebuah proses dasar untuk memahami mengapa sebuah sistem harus dibangun. Pada fase ini diperlukan analisa kelayakan dengan mencari data atau melakukan proses information gathering kepada pengguna.

2.      Analisa

Fase analisa adalah sebuah proses investigasi terhadap sistem yang sedang berjalan dengan tujuan untuk mendapatkan jawaban mengenai pengguna sistem, cara kerja sistem dan waktu penggunaan sistem. Dari proses analisa ini akan didapatkan cara untuk membangun sistem baru.

3.      Rancangan

Fase perancangan merupakan proses penentuan cara kerja sistem dalam hal architechture design, interface design, database dan spesifikasi file, dan program design. Hasil dari proses perancangan ini akan didapatkan spesifikasi system.

4.      Implementasi

Fase implementasi adalah proses pembangunan dan pengujian sistem, instalasi sistem, dan rencana dukungan sistem.

          Dalam pengembangan system menggunakan SDLC ada beberapa cara untuk mengimplementasinya dengan metodologi yaitu waterfall model, prototype model, RAD(Rapid Application Development) model, ASD(Agile Software Development) model. Diantara keempat model tersebut waterfall, dan prototype adalah model yang paling sering digunakan dalam pengembangan system. Berikut penjelasannya :

1.      Waterfall Model

Merupakan model yang paling banyak dipakai didalam Software Engineering (SE). Model ini melakukan pendekatan secara sistematis dan urut mulai dari level kebutuhan sistem lalu menuju ke tahap analisis, desain, coding, testing / verification, dan maintenance. Disebut dengan waterfall karena tahap demi tahap yang dilalui harus menunggu selesainya tahap sebelumnya dan berjalan berurutan. Roger S. Pressman memecah model ini menjadi 6 tahapan, yaitu :

a. Sistem modeling                                                              d.  Coding

b. Analisis kebutuhan software                                           e.  Testing

c. Desain                                                                              f.  Maintenance

Keuntungan menggunakan teknik waterfall:

- Proses menjadi teratur

- Jadwal menjadi lebih menentu

Kelemahan menggunakan teknik waterfall:

- Membutuhkan daftar kebutuhan yang lengkap di awal, tapi jarang konsumen bisa memberikan             kebutuhan secara lengkap diawal

2.      Prototype

Prototyping adalah salah satu pendekatan dalam rekayasa perangkat lunak yang secara langsung mendemonstrasikan bagaimana sebuah perangkat lunak atau komponen-komponen perangkat lunak akan bekerja dalam lingkungannya sebelum tahapan konstruksi aktual dilakukan (Howard, 1997). Beberapa model prototype adalah sebagai berikut :

- Reusable prototype : Prototype yang akan ditransformasikan menjadi produk final.

- Throwaway prototype : Prototype yang akan dibuang begitu selesai menjalankan maksudnya.

- Input/output prototype : Prototype yang terbatas pada antar muka pengguna (user interface).

- Processing prototype : Prototype yang meliputi perawatan file dasar dan proses-proses transaksi

- System prototype : Prototype yang berupa model lengkap dari perangkat lunak.

Proses pada model prototyping adalah sebagai berikut :

- Pengumpulan kebutuhan

- Perancangan

- Evaluasi prototype

      Keuntungan menggunakan prototype model, yaitu :

      - Prototyping adalah model aktif, tidak pasif, sehingga end user dapat melihat, merasakan, dan                      mengalaminya.

      - Kesalahan yang terjadi dalam prototyping dapat dideteksi lebih dini.

      Kekurangan menggunakan prototype model, yaitu :

     - Prototyping tidak menolak kebutuhan dari fase analisis sistem. Prototype hanya dapat memecahkan           masalah yang salah dan memberi kesempatan sebagai sistem pengembangan konvensional.

     - Prototyping dapat mengurangi kreatifitas perancangan.

3.      RAD (Rapid Application Development)

Rapid application development (RAD) atau rapid prototyping adalah model proses pembangunan perangkat lunak yang tergolong dalam teknik incremental (bertingkat). RAD menekankan pada siklus pembangunan pendek, singkat, dan cepat. Waktu yang singkat adalah batasan yang penting untuk model ini. Rapid application development menggunakan metode iteratif (berulang) dalam mengembangkan sistem dimana working model (model bekerja) sistem dikonstruksikan di awal tahap pengembangan dengan tujuan menetapkan kebutuhan (requirement) user. RAD mengadopsi model waterfall dan pembangunan dalam waktu singkat dicapai dengan menerapkan component based construction.

4.      Agile Software Development

Agile merupakan adalah jenis pegembangan sistem jangka pendek yang memerlukan adaptasi cepat dan pengembang terhadap perubahan dalam bentuk apapun. Dalam Agile Software Development interaksi dan personel lebih penting dari pada proses dan alat, software yang berfungsi lebih penting daripada dokumentasi yang lengkap, kolaborasi dengan klien lebih penting dari pada negosiasi kontrak, dan sikap tanggap terhadap perubahan lebih penting daripada mengikuti rencana. Agile juga dapat diartikan sebagai sekelompok metodologi pengembangan software yang didasarkan pada prinsip-prinsip yang sama atau pengembangan system jangka pendek yang memerlukan adaptasi cepat dari pengembang terhadap perubahan dalam bentuk apapun.

Baca selengkapnya...

Pengertian dan Manfaat Perlindungan Terhadap Aspek-Aspek (Confidentiality,Integrity,Availability) Pada Information Security Management System (ISMS)

Information Security Management System (ISMS) - adalah suatu rencana manajemen yang memfokuskan kebutuhan-kebutuhan yang dibutuhkan untuk diimplementasi kepada kontrol keamanan yang disesuaikan dengan kebutuhan organisasi. ISMS diprogram untuk dapat melindungi asset informasi dari seluruh gangguan yang dapat merusak keamanan yang sudah ada. 

Sistem Manajement Keamanan Informasi (ISMS), biasanya digunakan oleh para manajer untuk membuat tolak ukur, menganalisa, dan mengendalikan keamanan informasi perusahaan atau masing-masing dari mereka. Konsep utama ISMS untuk suatu organisasi adalah untuk membuat suatu rancangan, mengimplementasikan rancangan tersebut, serta menjaga suatu rangkaian proses dan sistem secara efektif, juga mengelola suatu keamanan informasi dan menjamin kerahasiaan, integritas, serta ketersediaan aset-aset informasi serta meminimalisir berbagai risiko keamanan informasi. 

Contohnya :ISO27K adalah sebuah seri dari standar internasional untuk manajemen keamanan informasi. Standar ini mencakup seluruh tipe organisasi (Contohnya perusahaan komersial, agen pemerintahan, organisasi nir-laba, dll) dan seluruh ukuran bisnis, mulai dari usaha kecil hingga perusahaan besar multinasional. ISMS bisa disebut sebagai sebuah proses dari mengaplikasikan kontrol manajemen keamanan di dalam sebuah organisasi untuk mendapatkan service keamanan agar dapat memastikan keberlangsungan bisnis yang sedang berjalan. Service keamanan informasi terdiri dari perlindungan terhadap aspek-aspek yang saling berhubungan seperti berikut: 

1. Confidentiality (kerahasiaan) adalah aspek yang ada sebagai tujuan menjamin tentang kerahasiaan data atau informasi, dipastikan bahwa informasi hanya dapat diakses oleh orang yang sudah ditentukan perusahaan (berwenang) dan dapat menjamin kerahasiaan data yang dikirim, diterima ataupun disimpan. 

2. Integrity (integritas) adalah aspek yang dapat menjamin bahwa data tidak bisa dimodifikasinya data tanpa ada ijin dari pihak yang berwenang (authorized), juga menjaga keakuratan data yang dapat dipertanggung jawabkan dan keutuhan informasi. 

3. Availability (ketersediaan) adalah aspek yang menjamin bahwa data akan tersedia pada saat dibutuhkan oleh user lain, memastikan user dapat menggunakan informasi yang tersedia dan perangkat terkait (aset yang berhubungan bilamana diperlukan). 

Manfaat perlindungan dari ketiga aspek-aspek tersebut yaitu sangat penting karena keamanan informasi merupakan suatu upaya dalam mengamankan aset informasi yang dimiliki. Keamanan informasi menitikberatkan pada data atau informasi milik perusahaan. Usaha yang dilakukan pemilik data adalah merencanakan yang dilakukan kemudian hari, mengembangkan data yang sudah ada serta mengawasi semua kegiatan yang berkaitan dengan data dan informasi bisnis sehingga dapat digunakan sesuai dengan fungsinya dan tidak digunakan yang salah atau disebarkan kepada pihak-pihak yang tidak berkepentingan. Berdasarkan penjelasan sebelumnya, keamanan teknologi informasi merupakan bagian yang sangat terpenting dari keseluruhan aspek keamanan informasiyang ada. Karena teknologi informasi merupakan salah satu alat penting adalah dalam mengamankan akses ke semua user yang terkait dengan penggunaan data dan informasi perusahaan. Dari pemahaman sebelumnya, akan tahu bahwa teknologi informasi yang ada bukanlah salah satu-satunya yang memungkinkan terwujudnya konsep keamanan informasi di perusahaan dengan baik sesuai dengan aspek yang sudah ada.

Sumber :
http://arfin5150.blogspot.com/2016/06/pengertian-manfaat-perlindungan.html
https://jigokushoujoblog.wordpress.com/2010/11/20/pentingnya-manajemen-kontrol-keamanan-pada-sistem/
http://ahmadjamalputra.blogspot.com/2016/06/manfaat-perlindungan-aspek.html

Baca selengkapnya...

Perangkat komputer yang bisa di raba-raba

Komponen-komponen komputer merupakan bagian yang ada di dalam atau di luar komputer itu sendiri. Ketika kalian menggunakan komputer jenis desktop atau laptop, mungkin bagi kalian yang baru mendalami dunia komputer tidak masalah jika belum mengenal dengan baik komponen-komponen yang ada di dalam serta diluar dan bagaimana semua itu bekerja, karena seiring berjalannya waktu kalian akan mengenalnya sebagai pacar kalian ^^. Di artikel kali ini, saya akan memberikan penjelasan mengenai komponen komputer yang dapat anda lihat atau sentuh, disebut dengan hardware atau perangkat keras. 

System Unit  

Ini merupakan bagian inti dari sebuah komputer. Disebut dengan otak komputer dan biasanya mempunyai bentuk berupa kotak persegi panang yang ditempatkan di samping komputer atau di bawah komputer anda. Komponen komputer ini juga terdapat di dalam laptop atau notebook, namun keberadaannya tidaklah sebesar komputer desktop dan berada langsung di body laptop atau notebook itu sendiri. 

Di dalam system unit, anda akan mendapati beberapa komponen penting. Penjelasannya dapat dilihat melalui kalimat-kalimat berikut ini:

Power Supply 

Power supply merupakan komponen komputer yang melakukan suplai daya bagi sebuah komputer. Untuk mencukupi kebutuhan daya, maka power supply yang digunakan haruslah mempunyai kapasitas yang sesuai sehingga komputer mampu bekerja secara maksimal. Ada banyak kasus terjadi, dimana komputer sering mati secara tiba-tiba karena power supply yang digunakan tidaklah sesuai. 

Motherboard 

Motherboard merupakan komponen yang berupa papan sirkuit dengan fungsi sebagai tempat berbagai jenis komponen elektornik seperti processor, video card, sound card, harddisk, dan masih banyak lagi. Komponen elektronik tersebut saling terhubung dan motherboard yang menghubungkannya satu sama lain. 

Mikroprosesor 

Mempunyai bentuk berupa sebuah chip kecil yang sangat berguna untuk menjalankan perintah dari pengguna. Bisa dikatakan, ini merupakan otak dari komputer anda, semakin baik kualitas processor anda, maka semakin tinggi kecepatan komputer anda. 

RAM 

RAM adalah komponen komputer yang mempunyai fungsi untuk menampung data setelah terproses oleh processor. Sebelum data dialirkan ke bagian-bagian yang seharusnya, maka data tersebut ditampung menggunakan RAM. Secara umum, fungsi RAM merupakan media penyimpanan yang bersifat sementara serta digunakan hanya ketika sebuah komputer menyala. 

Harddisk 

Tempat penyimpanan komputer yang utama adalah Harddisk. Kapasitas harddisk saat ini muncul dengan variasi kapasitas mulai dari 250 GB, 500 GB, 1 Tera, bahkan hingga 3 Tera. Harddisk biasa disingkat dengan nama HDD. 

Optical disk drive 

Biasa dikenal dengan istilah CD/DVD ROM. Ini adalah perangkat yang bisa anda gunakan ketika ingin menulis serta membaca CD/DVD. Di dalam optical drive terdapat komponen berupa CD-ROM drive, CD-RW drive, DVD-ROM drive, dan DVD-RW driver

VGA 

VGA atau Video Graphic Adapter merupakan sebuah kartu grafis serta merupakan sebuah perangkat keras yang berfungsi mengolah data grafis sebelum data tersebut ditampilkan ke dalam monitor. 

Selanjutnya adalah komponen komputer yang berada di luar system unit. Komponen tersebut mencakup mouse, keyboard, speaker, printer, dan masih banyak lagi. Silakan baca dan semoga bermanfaat.

Mouse 

Mouse merupakan sebuah perangkat kecil yang berfungsi sebagai penunjuk dan pemilih pada komputer anda. Mouse digunakan untuk mengarahkan kursor sehingga anda dapat melakukan pilihan dan klik terhadap program-program komputer. Dikatakan sebagai mouse karena bentuknya menyerupai tikus, yaitu kecil, lonjong, serta terhubung dengan kabel panjang. 

Mouse mempunyai dua jenis tombol yaitu tombol klik kiri dan tombol klik kanan. Kemudian, diantara kedua tombol tersebut, anda akan melihat sebuah roda yang bisa digunakan sebagai scroll bar layar komputer anda.

Keyboard  

Keyboard adalah perangkat yang anda gunakan untuk mengetik teks dan angka pada komputer anda. keyboard secara umum terbagi ke dalam tiga jenis tombol yaitu tombol fungsi yang berada di bagian paling atas mulai dari f1 hingga f12. Kemudian, tombol selanjutnya adalah tombol teks dan angka yang berada di bagian utama keyboard, bagian atas, dan bagian kanan. 

Monitor

Monitor mempunyai sebutan sebagai screen atau bisa juga dibilang display karena fungsinya menampilkan hasil kerja komputer. Secara umum, fungsi dari monitor adalah menampilkan video atau informasi grafis yang dihasilkan oleh komputer. Untuk menampilkan video tersebut, maka monitor menggunakan kartu grafis atau VGA card.

Bentuk fisik dari monitor hampir sama dengan televisi. Perbedaannya adalah televisi mampu menampilkan sebuah resolusi gambar yang lebih tinggi ketimbang monitor. 

Komponen komponen komputer di atas biasanya dimiliki oleh setiap komputer. Sebagai informasi tambahan, saya ingin memberikan komponen tambahan yang sebaiknya anda juga tahu. Berikut informasi tambahannya khusus untuk anda. 

Uninterruptable Power Supply (UPS) 

Komponen komputer ini biasa disebut sebagai baterai cadangan. Fungsi utamanya adalah melakukan penyimpanan serta menyediakan cadangan listrik. Sesuai namanya yaitu baterai cadangan, UPS digunakan sebagai sumber daya alternative ketika listrik padam. Selain itu, UPS juga dikenal dengan fungsinya sebagai stabilizer yang mampu mengatur aliran listrik sehingga sesuai dengan kapasitas yang dibutuhkan oleh sebuah komputer. 

Printer  

Printer merupakan alat yang mempunyai fungsi untuk mencetak dokumen eletronik baik dalam bentuk teks maupun grafis. Dengan adanya printer, kita dapat melihat hasil cetakan secara fisik dan bukan hanya berbentuk data seperti yang ada di layar monitor. Untuk memberikan hasil fisik, maka printer memerlukan tinta serta kertas sebagai pemindai

Scanner 

Berbeda dengan printer, scanner melakukan fungsi terbalik. Alat ini mempunyai fungsi untuk menginput data dalam bentuk fisik menjadi data elektronik dengan tujuan dapat diolah melalui sistem kerja digital. Jadi, misalkan anda mempunyai sebuah dokumen hasil print, kemudian anda ingin mengubah dokumen fisik tersebut ke dalam bentuk soft-copy agar bisa diolah kembali di dalam komputer. Maka, anda harus menggunakan scanner untuk membuatnya menjadi data digital sehingga dapat diolah. 

Speaker  

Sesuai dengan namanya, speaker mempunyai fungsi sebagai penghasil suara dari dalam komputer. Alat ini mampu mengeluarkan suara yang keras sehingga lebih banyak digunakan ketika komputer memutar musik dan film. Selain speaker, kita temui pula headset atau earphone yang juga berfungsi sebagai output suara namun hanya khusus untuk telinga kita saja. 

Sound Card (Kartu Suara)  

Merupakan sebuah komponen komputer yang mempunyai fungsi sebagai penghubung dari sebuah komputer dengan alat output audio seperti speaker dan earphone.

Modem  

Di era ini, penggunaan internet semakin banyak. Selain menjamurnya warung internet, modem juga tampak mulai meluas penggunaannya. Modem merupakan sebuah perangkat yang digunakan untuk mengakses internet yang saat ini hampir dipasarkan oleh setiap provider di Indonesia. 

LAN Card  

LAN card mempunyai fungsi sebagai sebuah penghubung antara satu komputer dengan komputer lainnya di dalam sebuah jaringan.

Baca selengkapnya...

Keuntungan hadirnya ojek online di masyarakat

BAB I

PENDAHULUAN

A.    Latar Belakang      

                Perkembangan teknologi informasi menjadi sebuah faktor pendorong e-business. Internet merupakan jaringan global yang menyatukan seluruh jaringan komputer, sehingga memungkinkan terjalinnya komunikasi dan interaksi antara satu dengan yang lain diseluruh dunia. Sebuah perusahaan yang menggunakan jaringan internet dapat menjalin hubungan dengan rekan bisnis atau konsumen secara lebih efisien. Sampai saat ini internet merupakan infrastruktur yang ideal untuk menjalankan bisnis berbasis e-business, sehingga istilah e-business pun menjadi identik dengan menjalankan bisnis di internet.

                Dewasa ini, tanah air mulai marak membahas fenomena Ojek Online, siapa yang menyangka ojek yang biasanya hanya bisa didapati pada pos-pos tertentu itu kini bisa membentuk sebuah jaringan terintegrasi yang melayani masyarakat dengan cepat. Kesederhanaan ide Ojek Online telah menjadikan sebuah kekuatan yang brilian. Selain itu, tentu saja Ojek Online mampu menyerap banyak pelanggan dengan sangat cepat. Pelanggan jasa ini umumnya berasal dari berbagai kalangan dari berbagai latar belakang yang saat ini umumnya masih berstatus warga jabodetabek. Mulai dari pebisnis, pengusaha hingga ibu rumah tangga dan pelajar, para pelanggan ini rela mengeluarkan uang yang lebih tinggi dari harga ojek pada umumnya dikarenakan pelayanan yang memuaskan.Dengan memaksimalkan teknologi dan pelayanan pelanggan melalui sebuah web aplikasi, OJek Online telah menjadi alternatif kendaraan umum yang mampu mengakomodir kebutuhan para konsumen, yakni jasa pengantaran orang atau barang yang murah, aman dan cepat.

                Berbagai layanan tersebtu telah dirancang untuk memanjakan para konsumen. Kemudahan layanan, ketepatan waktu, dan kepuasan pelanggan merupakan kunci Ojek Online sebagai jasa alternatif pesan Ojek.

B.    Studi Kasus

1.        Jenis layanan apa yang disediakan Ojek Online.

2.       Fitur apa saja yang terdapat pada layanan menu utama aplikasi Ojek Online.

3.       Yang menjadi batasan pada penerapan aplikasi Ojek Online.

4.       Penyebab pemecatan 7000 karyawan disalah satu perusahaan Ojek Online.

BAB II

PEMBAHASAN

1.     Jenis Layanan Ojek Online

               

         

Saat ini Ojek Online memiliki 4 jenis layanan yang disediakan untuk memenuhi kebutuhan konsumen, yaitu :

·         Instant Courier atau jasa pengiriman barang, Ojek Online bisa dimanfaatkan sebagai pengiriman barang secara “real time”. Biaya yang dibayar tentu saja sesuai dengan jarak tempuh yang secara otomatis sudah tertera di aplikasi. Baik dokumen maupun barang bisa diantar. Dengan catatan untuk barang yang akan dikirimkan tidak boleh melebihi dari pada jarak stang motor dan tinggi pengemudi.

·         Transport atau jasa transportasi, sesuai dengan namanya Ojek online dimanfaatkan sebagai media transportasi khususnya diwaktu macet dan disaat kesulitan mencari transportasi publik.

·         Food Delivery atau jasa pengiriman makanan, dengan layanan ini kita bisa order makanan di restoran favorit kita tanpa harus pergi kesana. Tinggal order lalu beritahu saja di aplikasi restoran yang kita maksud dan menu apa saja yang ingin kita order.

·         Shopping merupakan layanan dimana konsumen dapat membeli sesuatu tanpa harus datang ke gerai penjualan. Konsumen hanya perlu mengisi form yang tertera pada aplikasi dan juga menentukan jenis barang yang ingin dibeli

2.     Fitur Yang Terdapat Pada Menu Utama Pada Aplikasi Ojek Online

               

                Agar dapat member kemudahan, kenyamanan dan kepuasan terhadap para konsumennya para Perusahaan Ojek Online juga menyediakan menu – menu yang terdapat pada aplikasi ojek online, yaitu :

·         Input Data. Calon penumpang menentukan lokasi penjemputan dan lokasi tujuan kemudian Ojek Online akan mengkalkulasi pembayaran. Dan kemudian calon penumpang memilih cara pembayaran ( cash atau memakai Credit Ojek Online).

·         Driver On The Way. Setelah melakukan pemesanan, aplikasi akan merespon untuk mencari supir Ojek Online terdekat dengan lokasi calon penumpangnya. Pada fitur ini, calon penumpang akan melihat GPS mengenai keberadaan supir Ojek Online yang akan menjemputnya bahkan terdapat berapa lama estimasi yang dibutuhkan supir Ojek Online sampai dilokasi calon penumpang.

·         SMS & Call. Ketika Supir Ojek Online belum sampai juga, calon penumpang bisa memanfaatkan fitur SMS & Call yang telah disediakan oleh Ojek Online Apps.

·         Driver Review. Untuk fitur ini penumpang dapat memberikan rating dan komentar mengeni pelayanan yang dilakukan oleh supir OJek Online, karena dari rating inilah supir Ojek Online akan mendapatkan bonus bulanan.

·         My Wallet. Fitur ini memudahkan penumpang dalam pembayaran, karena tidak memerlukan uang cash. Untuk penumpang yang baru pertama kali ingin menggunakan, Ojek Online memberikan kode voucher senilai Rp. 50.000.untuk pengisian ulang penumpang dapat mentransfer uang melalui Bank yang sudah ditentukan

3.     Batasan Pada Penerapan Aplikasi Ojek Online

               

                Ojek Online merupakan sebuah inovasi teknologi yang telah membawa banyak hal yang baik, seperti mempercepat waktu untuk bepergian di dalam kota, serta membuka ribuan lapangan kerja baru. Ketika pelanggan mulai memesan Ojek Online lewat aplikasi mobile, maka Nama Anda akan tercantum di smartphone si pengendara Ojek Online, beserta rute pengantaran yang anda inginkan.

               

                Setelah itu, pengendara Ojek Online tadi bisa menghubungi Nomor Telepon anda, untuk mengkonfirmasi titik jemput. Setelah itu, kalau anda minta diantar ke rumah atau ke kantor, maka secara tidak langsung ia juga akan mengetahui Alama Rumah atau Alamat Kantor, jadi dalam sekali perjalanan saja, seorang pengendara Ojek Online sudah bisa mengetahui data-data Nama anda, Nomor Telepon anda, dan Alamat Rumah atau Kantor anda. Hal itu jelas bahwa tidak akan ada para pelanggan yang bisa melakukan penipuan atau sekedar berbuat iseng kepada driver Ojek Online.

4.     Kasus Pemecatan 7000 karyawan Ojek Online

                Merambahnya bisnis ojek berbasis online Ojek Online yang sangat menjanjikan membuat ribuan orang akhirnya memutuskan untuk beralih profesi atau hanya melakukannya sebagai pekerjaan sampingan sebagai pengendara ojek untuk mendapatkan pendapatan. Semakin maraknya pengendara ojek online tentunya juga membuat persaingan antar pengendara jasa ojek online itu sendiri. Alhasil tak sedikit di antara mereka yang melakukan kecurangan demi mendapatkan penumpang dengan membuat orderan palsu atau melakukan order fiktif.

               

         
   Orderan fiktif tersebut dijalankan dengan menggunakan dua perangkat ponsel berbeda yang dimiliki oleh sang pengendara Ojek Online. Ponsel pertama yang merupakan milik pribadi digunakan untuk membuat pesanan. Kemudian ponsel kedua yang diberikan oleh perusahaan digunakan untuk menerima pesanan tersebut. Setelah pesanan dibuat dan diambil, lantas pengendara bertindak seolah-olah mengantar sang pemesan, padahal sebenarnya tidak ada yang memesan alias hanya pengendara yang mengendarai motornya sendiri. Ojek tersebut berlaku seolah-olah mengantar pelanggan sesuai dengan order fiktif yang telah dilakukannya tadi.

                Bos disalah satu pemilik perusahaan Ojek Online mengatakan, ada sejumlah pengemudi yang seringkali melakukan order fiktif. Mereka membuat pesanan melalui aplikasi Ojek Online dengan akun palsu. "Order itu seolah-olah ada, padahal mereka tidak mengambil order secara nyata, namun menerima pendapatan jutaan per bulan,". Dia menjelaskan, hal ini terungkap setelah pihaknya menerima banyak komplain dari pengemudi lainnya. "Para Driver Ojek Online yang jujur ini sangat kecewa dan bingung kenapa driver nakal tersebut tidak ditindak oleh perusahaan," terangnya.

Hingga akhirnya pihak Ojek Online telah melakukan suspend Ojek Online secara masal kepada lebih dari 7.000 driver Ojek Online secara nasional. Pihak-pihak yang terkena suspend Ojek Online masal ini adalah driver-driver yang telah terbukti membuat order fiktif. Pihak Ojek Online telah melakukan pengamatan cukup lama dan memiliki bukti-bukti yang kuat terhadap setiap individu.

PENUTUP III

A.    Kesimpulan

       

        seiring berjalannya waktu kita tidak mungkin lepas dari penggunaan sebuah teknologi, dan setiap hari pun setiap orang akan membuat teknologi terbaru sesuai dengan kebutuhan masyarakat. karena tujuandari sebuah teknologi untuk mempermudah masyarakat dalam melakukan aktifitas sehari-hari. jadi dengan adanya aplikasi ojek online ini sangat mempengaruhi kehidupan masyarakat jakarta yang notabene di timpa oleh kemacetan

B.    Saran

·       untuk para supir ojek pangkalan dan supir mikrolet seharusnya bisa mengikuti perkembangan jaman karena dunia ini semakin canggih untuk melakukan tradisi lama

DAFTAR PUSTAKA

http://auliapravita.blogspot.co.id/2016/11/normal-0-false-false-false-in-x-none-ar.html

http://murtiningsih8.blogspot.co.id/

http://ifriloeb.blogspot.co.id/2015/10/penarapan-e-bisnis-pada-gojek.html

Baca selengkapnya...

PENGERTIAN SIX SIGMA DAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT SERTA KELEBIHAN DAN KEKURANGANNYA

PENGERTIAN SIX SIGMA DAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT

SERTA KELEBIHAN DAN KEKURANGANNYA

1. Six Sigma

A. Pengertian Six Sigma

Six Sigma merupakan suatu strategi manajemen yang digunakan untuk mengganti TQM dalam perusahaan karena lebih memperhatikan kualitas produk. Six Sigma adalah manajemen yang memiliki tujuan untuk mengurangi produk cacat dan pengurangan waktu dan biaya produksi. Jadi Six Sigma lebih memperhatikan kepada terciptanya produk berkualitas baik dengan tingkat kemungkinan terjadinya produk cacat sekecil-kecilnya. Metode yang digunakan dalam Six Sigma adalah metode DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, and Control). Six Sigma adalah “tujuan yang mendekati kesempurnann dalam mencapai kebutuhan pelanggan”. Ada juga yang mengartikan Six Sigma sebagai “usaha mengubah budaya perusahaan untuk mencapai kepuasan pelanggan, keuntungan dan persaingan yang jauh lebih baik”. Kunci utama pengertian diatas adalah “pengukuran, tujuan atau perubahan budaya perusahaan” (Miranda, 2002)

Six sigma diciptakan oleh Dr. Mikel Harry dan Richard Schroeder disebut sebagai The Six Sigma Breakthrough Strategy. Strategi ini merupakan metode sistematis yang menggunakan pengumpulan data dan analisis statistic untuk menentukan sumber-simber variasi dan cara-cara untuk menghilangkannya.

B. Kelebihan

Six Sigma sebagai program kualitas juga sebagai tool untuk pemecahan masalah. Six sigma menekan aplikasi tool ini secara metodis dan sistematis yang akan dapat menghasilkan terobosan dalam peningkatan kualitas. Metodologi yang sistematis ini bersifat generic sehingga dapat diterapkan baik dalam industri manufaktur maupun jasa.

Keuntungan dari penerapan six sigma berbeda untuk tiap perusahaan yang bersangkutan, tergantung pada usaha yang dijalankannya. Biasanya six sigma membawa perbaikan pada hal-hal berikut ini yaitu :

- Perbaikan produktivitas

- Pengurangan waktu siklus

- Pengurangan cacat

- Retensi pelanggan

- Pertumbuhan pangsa pasar

- Pengurangan biaya

C. Kekurangan Six Sigma

- Dalam perencanaannya perlu waktu yang cukup

- Perlunya ketekunan dalam menjalankan strategi ini karena demi mendapatkan suatu produk yang baik harus dilakukan pemantauan secara teratur

- Perlu orang-orang yang memang terlatih dan memiliki pengetahuan tinggi karena tuntutan untuk terus mengurangi produk cacat

II. Total Quality Mananegement (TQM)

A. Pengertian Total Quality Management

Total Quality Management (TQM) merupakan suatu strategi dalam manajemen dimana mereka memperhatikan kualitas suatu proses dalam organisasi atau perusahaan, partisipasi anggota dalam perusahaan, dan bisa mendapatkan kesuksesan jangka panjang yang didapat dari kepuasan para anggota dalam perusahaan dan masyarakat sebagai konsumen. Adamun Manajemen yang dilakukan dalam strategi TQM , yaitu diantaranya : Manajemen Kebijakan, Manajemen Harian, Manajemen Cross-functional, Gugus kendali Mutu, dan Manajemen Keselamatan Kerja.

TQM adalah sistem manajemen yang mengangkat kualitas sebagai strategi usaha dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi (Santoso 1992).

TQM adalah suatu pendekatan dalam menjalan kan usaha yang mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan terus menerus atas produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungannya (Fandy  tjiptono 1996) .

Sedangkann Total quality manajemen dapat di defenisikan dari tiga kata yang di milikinya, yaitu total (keseluruhan),quality (kualitas, derajat/tingkat keunggulan barang atau jasa), manajemen (tindakan, pengendalian pengarahan). Dapat di defenisikan TQM adalah sistem manajemen yang memfokuskan pada kepuasan pelanggan dengan kegiatan yang di upayakan kepada semua anggota organisasi/karyawan.

B. Tujuan Total Quality Management

- Untuk memproduksi barang dan jasa yang berkualitas tinggi

- Untuk memenuhi kepuasan bagi semua pihak (tenaga kerja, perusahaan, dan pelanggan)

- Untuk meningkatkan produktivitas karyawan

- Untuk meningkatkan keterampilan manajerial dan operasional secara efektif dan efisien

C. Kelebihan TQM

TQM mempunyai kelebihan diantaranya yaitu:

- Memenuhi kepuasan pelanggan

- Pengurangan biaya

- Meningkatkan produktivitas

- Meningkatkan pertumbuhan pangsa pasar

- Efisien waktu

- Meningkatkan keterampilan manajerial dan operasional secara efektif dan efisien

- Untuk pemberdayaan karyawan

D. Kekurangan            TQM

Disamping mempunyai kelebihan, TQM mempunyai kekurangan yaitu diantaranya kurangnya pemantauan atas cacat produksi, kualitas sering di kesampingkan dan menjadi masalah yang sering dihadapi.

Sumber : 

http://reskyirvan.blogspot.co.id/2016/04/six-sigma-dan-total-quality-management.html

http://resa5696.blogspot.co.id/2016/04/apa-itu-six-sigma-dan-total-quality.html

http://blj.co.id/2013/03/05/kelemahan-total-quality-management-tqm-versus-six-sigma/

Baca selengkapnya...